Zo werken preorders

Met een preorder bestel je een product voor het uitkomt. Je betaalt bij het bestellen en wij versturen het zodra het bij ons binnen is, rond de releasedatum.

Waarom vooraf bestellen?

Nieuwe reeksen zijn bij de release vaak snel weg. Met een preorder ben je zeker van je exemplaar, zonder dat je op de releasedag moet zoeken.

Hoeveel we kunnen verkopen

We bestellen bij erkende verdelers. Hoeveel stuks we van een nieuwe reeks krijgen, bepaalt de verdeler, en we zetten nooit meer preorders open dan wat ons bevestigd is. Zo kunnen we bijna altijd leveren wat je bestelde.

Soms krijgen we toch minder dan beloofd. Dan annuleren we eerst de laatst geplaatste preorders: kunnen we een preorder niet leveren, dan betalen we het verschil terug. We laten het je dan zo snel mogelijk weten.

Schuift de releasedatum op?

Dan krijg je een mail met de nieuwe datum. Wil je dan niet wachten, dan kan je je bestelling kosteloos annuleren.

Preorder en gewone producten samen

Zit er een preorder in je bestelling, dan versturen we alles samen, zodra de laatste preorder binnen is. Wil je wat op voorraad is meteen, plaats dan twee aparte bestellingen.

Annuleren voor de release

Je kan een preorder annuleren zolang ze niet verstuurd is. Je krijgt dan je volledige bedrag terug, ook de verzendkost.