Verzending

We versturen naar België en Nederland. Je kiest bij het afrekenen hoe je je pakje wil ontvangen.

Zo kan je kiezen

Gratis verzending vanaf € 100

Bestel je voor € 100 of meer aan producten, dan versturen we in België en Nederland gratis naar een afhaalpunt of automaat van Mondial Relay. Kies je dan een snellere optie, dan betaal je enkel het verschil. Het bedrag is dat van je producten, na een eventuele korting en zonder de verzendkost.

Wanneer vertrekt je pakje?

Een bestelling die op een werkdag binnenkomt, vertrekt in principe nog dezelfde dag of de volgende werkdag.

Zit er een preorder in je bestelling, dan vertrekt alles samen, zodra de laatste preorder binnen is. Wil je wat op voorraad is meteen ontvangen, plaats dan twee aparte bestellingen.

Thuislevering altijd met handtekening

Bij levering aan huis tekent iemand voor ontvangst. Ben je niet thuis, dan laat de vervoerder een bericht achter met wat je kan doen.

Hoe we inpakken

Alles gaat in een stevige doos met opvulpapier, nooit in een envelop. De producten zelf pakken we niet apart in. Een kleine deuk of kras op de verpakking van een sealed product kan gebeuren onderweg; zolang de inhoud in orde is, is dat geen reden om het te ruilen. Verzamel je sealed producten en wil je dat we extra opletten, mail ons dan voor je bestelt op info@deckside.eu.

Adres wijzigen

Na de betaling kunnen we het adres niet meer wijzigen. Heb je een fout gemaakt, mail ons dan zo snel mogelijk. Is het pakje nog niet vertrokken, dan annuleren we de bestelling en kan je opnieuw bestellen.

Je pakje volgen

Zodra je pakje vertrekt, krijg je een mail met een link om het te volgen. Je vindt die link ook bij je bestelling in Mijn account.